1 sỗ mẫu khảo sát thị trường(3)

Đánh giá chất lượng phục vụ của hệ thống xe buýt tại nội thành Hà Nội

Nhằm khảo sát hiện trạng hệ thống xe buýt tại Hà Nội và tìm ra các hướng giải quyết phù hợp.

Nơi ở hiện nay của bạn:

Nghề nghiệp:

* Tuyến xe buýt mà bạn thường đi:

* Câu 1: Bạn có thường sử dụng xe buýt làm phương tiện đi lại không ?

	Rất thường xuyên
	Thường xuyên
	Thỉnh thoảng

* Câu 2: Bạn thường đi xe buýt với mục đích gì ?

	Đi học
	Đi làm
	Đi chơi
	Khác:

Câu 3: Vì sao bạn chọn xe buýt làm phương tiện đi lại ?

( có thể chọn nhiều phương án )

Không có loại phương tiện khác Giá vé rẻ An toàn Nhanh Thuận tiện Ý kiến khác:

Câu 4: Bạn thường sử dụng loại vé nào ?

	Vé tháng
	Vé ngày

* Câu 5: Theo bạn giá vé xe buýt hiện nay đã phù hợp chưa ?

	Cao
	Bình thường
	Thấp

* Câu 6: Theo quan sát của bạn, thái độ phục vụ của nhân viên xe buýt trên tuyến bạn hay đi hiện nay như thế nào ?

	Tốt
	Bình thường
	Chưa tốt

^-^koolchick^-^

Xem đầy đủ bài viết tại http://vietiep.wordpress.com/2010/03/17/1-s%e1%bb%97-m%e1%ba%abu-kh%e1%ba%a3o-sat-th%e1%bb%8b-tr%c6%b0%e1%bb%9dng3